Methode: de kleine lettertjes van pilates
Hoe we de voorwaarden van 202 pilatesstudio’s verzamelden, wat we precies telden en waar de grenzen van de cijfers liggen. Terug naar het onderzoek.
Wat en wanneer
- Studio’s: dezelfde 202 studio’s in tien steden als de Pilates Prijsindex 2026 (Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Eindhoven, Groningen, Haarlem, Nijmegen, Breda en Almere). De steden zijn de tien waar volgens Google Ads Keyword Planner het vaakst op pilates met de plaatsnaam wordt gezocht.
- Meetdatum: 30 september 2026.
- Wie: de redactie van Pilatesgids. Studio’s wisten niet van de meting en betalen niet om in de dataset te staan.
Bronnen
- Alleen de eigen website van de studio: tarieven, abonnementen, huisregels, veelgestelde vragen en algemene voorwaarden, ook een pdf die daar gelinkt staat.
- Een boekingspagina (bijvoorbeeld Momoyoga, Eversports, bsport of Mindbody) telde alleen mee als de eigen site ernaar linkt en als hij zonder inloggen te zien is.
- Geen reviewsites, geen telefoontjes of mails naar studio’s, geen apps. Wat niet publiek online staat, staat in de dataset als “niet gevonden”.
- Per gegeven legden we de URL en een kort letterlijk citaat vast (bijna altijd hoogstens 120 tekens; weggelaten tekst staat als “...”). Die staan in de CSV, zodat iedereen het kan nalopen.
Wat we telden
| Gegeven | Definitie | Gevonden bij |
|---|---|---|
| Annuleringstermijn | Hoeveel uur voor aanvang je een groepsles kosteloos kunt afzeggen. | 135 van 202 |
| Gevolg van te laat afzeggen | Les of credit kwijt, een extra bedrag, of allebei. | 131 van 202 |
| Kortste looptijd | De minimale looptijd van het abonnement met de kortste looptijd, in maanden (per 4 weken opzegbaar telt als 1). | 133 van 202 |
| Opzegtermijn | In dagen (1 maand = 30, 4 weken = 28). | 97 van 202 |
| Inschrijfgeld | Alleen als de studio het publiek noemt; ook “geen inschrijfgeld” telt alleen als het er staat. | 19 van 202 |
| Geldigheid rittenkaart | Van de kaart van 10 lessen, in weken (1 maand = 4,3 weken). | 132 van 202 |
| Antislipsokken | Verplicht als de site zegt dat je ze moet dragen of kopen. | 81 van 202 |
Rekenregels
- Percentages gaan steeds over de studio’s waarvan we het gegeven publiek vonden, niet over alle 202. Het aantal staat er steeds bij (n).
- Spelregels online: een studio telt als “spelregels online” als we minstens één van deze vier vonden: annuleringstermijn, gevolg van te laat afzeggen, looptijd van een abonnement of opzegtermijn. Dat een studio geen abonnement heeft, telt hier niet als spelregel. Dat was zo bij 172 studio’s (85%).
- Middelste waarde is de mediaan: de helft ligt lager, de helft hoger.
- Tegenstrijdige bronnen: zeiden twee pagina’s van dezelfde studio iets anders (bijvoorbeeld de tarievenpagina en de algemene voorwaarden), dan staat het gegeven meestal op “niet gevonden”. In een paar gevallen gaven de algemene voorwaarden een duidelijke regel en hebben we die aangehouden; dat staat dan in de opmerking bij de studio.
- Extra bedrag bij te laat afzeggen telt ook als het alleen in bepaalde gevallen geldt, bijvoorbeeld bij een onbeperkt abonnement of vanaf de tweede keer.
- Geen kaart van 10 lessen: de geldigheid van de rittenkaart vergelijken we alleen voor kaarten van precies 10 lessen. Andere kaarten staan wel in de dataset.
- Blokken en cursussen met een vaste looptijd (bijvoorbeeld 10 of 14 weken) tellen als abonnement met die looptijd; een vooruitbetaalde cursus zonder verlenging telt als “geen abonnement”.
- Ketens: gelden de voorwaarden van een keten volgens de tekst voor alle vestigingen, dan telden ze voor elke vestiging in de meting.
- Niet voor pilates: regels die alleen voor fysiotherapie, privélessen of andere lessen gelden, telden niet mee.
Beperkingen
- We meten wat een studio publiek online zet, niet wat er in het contract of de app staat. “Niet gevonden” betekent niet dat de regel niet bestaat.
- Per stad gaat het soms om een handvol studio’s. Cijfers op minder dan 4 studio’s noemen we indicatief.
- Voorwaarden veranderen. De datum van de meting staat bij elk gegeven.
- We geven geen juridisch oordeel over of een voorwaarde mag. Voor je rechten bij abonnementen verwijzen we naar ACM ConsuWijzer.
Fout gezien?
Studio’s en lezers kunnen een fout of een nieuwe voorwaarde melden via [email protected]. We controleren het op de eigen site van de studio en passen het aan in de dataset en in het wijzigingslog.
Gebruik
De dataset valt onder CC BY 4.0. Vermeld: Bron: Pilatesgids, De kleine lettertjes van pilates (2026), pilatesgids.nl.